Stap één begint hier, in de zaak op het moment dat het begint te lopen. Niet aan een vergadertafel met een presentatie.
Waarom dit zo gaat
Bijna iedere ondernemer die ik spreek heeft al eens betaald voor iets dat niet werd wat hij dacht. Niet omdat de bouwer slecht was, maar omdat er nooit iemand heeft nagevraagd of ze het over hetzelfde hadden.
Daarom is stap twee de belangrijkste. Als ik het niet in jouw eigen woorden kan opschrijven, dan begrijp ik het niet, en dan begint er niets.
- Eén aanspreekpunt
- Je spreekt degene die het bouwt
- Geen uurtje factuurtje
- Vaste prijs of het gaat niet door
- Meerwerk vooraf gemeld
- Nooit een verrassing op de factuur
- Jouw naam op de contracten
- Je zit nergens aan mij vast
